Договор оферты
на оказание информационно-консультационных услуг
на оказание информационно-консультационных услуг
Настоящая Оферта, размещенная в сети интернет по адресу https://vet-cardio.ru/, является предложением ООО Общества с ограниченной ответственностью “ВЕТЕРИНАРНАЯ КАРДИОЛОГИЯ”, ИНН 9717176967, ОГРН 1257700099800 (далее - Исполнитель), на заключение Договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту - “Договор”, “Оферта”) с заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом, обладающим ветеринарным образованием, (далее по тексту – Пользователь).
Настоящий документ является) индивидуальной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и определяет условия использования материалов и сервисов сайта https://vet-cardio.ru - и/или иных связанных с ним ресурсах (программах, платформах, сервисах и пр.), пользователями данного интернет-сайта и/или ресурсов (далее — Сайт), а также условия оказания услуг ООО “ВЕТЕРИНАРНАЯ КАРДИОЛОГИЯ”.
Обращаем внимание Пользователей, что наличие у адресата высшего, неоконченного высшего и среднего ветеринарного образования становится одним из существенных условий оферты. Поэтому акцепт (принятие предложения) должен быть получен от лица, соответствующего этому требованию.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, либо не относитесь к категории лиц, которые могут быть Пользователями, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Пользователь также заверяет и гарантирует наличие у него полной дееспособности на использование Сайта, Услуг (как они определены ниже). В случае отсутствия такой дееспособности Пользователь обязан, а Исполнитель вправе, незамедлительно прекратить оказание услуги.
Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Пользователя в соответствии с понятием акцепта, содержащегося в разделе 1 Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами или до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
В настоящем договоре используются следующие определения:
Индивидуальная оферта (Оферта) – предложение Исполнителя любому физическому лицу, имеющему высшее, неоконченное высшее или среднее образование по специальности “Ветеринария” заключить договор на получение информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) на условиях, изложенных ниже.
Оферта включает настоящий текст и Приложения к нему, являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты. Актуальный текст Оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу https://vet-cardio.ru/.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом настоящей Оферты признается оплата Пользователем стоимости услуг, совершенная в порядке, предусмотренном в абзаце 3 преамбулы настоящей Оферты.
Исполнитель - сторона по настоящему договору, ООО “Ветеринарная кардиология” осуществляющая реализацию информационно-консультационных услуг;
Пользователь – любое физическое лицо, действующее в собственных интересах, посетившее и/или использующее Сайт, в том числе размещенную на Сайте информацию, любым способом, полностью и безоговорочно принявшее условия настоящей Оферты в получении Услуг для себя или любой третьей стороны. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это. Услуги оказываются Пользователю либо третьему лицу, в пользу которого Пользователь акцептовал настоящую оферту и внес стоимость Услуг согласно условиям настоящей Оферты.
Услуги – совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем дистанционно на возмездной основе путем предоставления Пользователю доступа к информационно-образовательным материалам и консультативной поддержке по тематике ветеринарной кардиологии.
Услуги оказываются Исполнителем лично и/или третьими лицами, привлекаемыми Исполнителем для оказания Услуг. Услуга является платной.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю на праве собственности или ином праве, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
Перечень услуг - совокупность нескольких объединенных одной темой материалов информационно-консультационных услуг, оказываемых как в дистанционной, так и в очной форме. Содержание Перечня услуг раскрыто Исполнителем на сайте Исполнителя по адресу, а также в Чате в общедоступном мессенджере, доступ к которому Пользователь получает после оплаты услуг.
Консультации - консультации Исполнителя информационно-консультационной направленности в режиме реального времени, осуществляемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в режиме реального времени посредством специального программного обеспечения, в том числе различных платформ.
Платформа — это сайт Исполнителя, на котором через личный кабинет Пользователю предоставляется возможность доступа к информационным ресурсам, а также закрытому чату, периодическим онлайн-трансляциям и возможностям получения материалов по вопросам ветеринарной кардиологии.
Платное сообщество (сообщество с платным доступом) — виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей по интересам с предоставлением доступа к такой площадке для общения и обмена опытом, а также к информационным материалам Исполнителя (видео-урокам, статьям, Telegram-чатам для общения и обмена опытом), размещаемым на ней, за абонентскую плату в формате рекуррентных платежей.
Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые оплачивает Пользователь в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к платному сообществу, а(или) к определенным услугам Исполнителя, которые реализуются в течение определенного периода (один год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, чьи данные Пользователь указывает при активации доступа к личному кабинету.
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Microsoft Edge, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Материалы — совокупность информационно-образовательных материалов по вопросам ветеринарной кардиологии, шаблонов документов, чек-листов, таблиц, различных форм документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие информационные материалы, в том числе дополнительные материалы по вопросам, возникающим у Пользователя сайта в процессе получения Услуг, создаваемые и/или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Адрес электронной почты Пользователя — адрес электронной почты Пользователя, указанный последним при оплате услуг).
Результаты интеллектуальной деятельности – содержание программ информационно-консультационных услуг, аудиовизуальные произведения (видеотрансляции, видеозаписи, вебинары), шаблоны документов, чек-листы, таблицы, различные формы документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие информационные материалы (в том числе дополнительные материалы), дизайн презентаций, дизайн изображений, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания информационно-консультационных услуг и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя либо третьих лиц, передавших/предоставивших исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителю.
Время – расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Пользователя.
Стоимость услуг – стоимость услуг указывается Исполнителем на конкретную дату или период на сайте Исполнителя.
Тариф – стоимость осуществления Исполнителем Пользователю оказания информационно-консультационных услуг по Перечню услуг в соответствии с Тарифом, в зависимости от содержания и объема Услуг (вариант услуги по Перечню). Сведения о тарифах указываются на Сайте исполнителя.
Закрытое Онлайн-сообщество – сообщество в мессенджере, доступ к которому предоставлен для оказания услуг Исполнителем в соответствии с Тарифом, а также для обмена сообщениями между Пользователем и Исполнителем, представителями Исполнителя в рамках настоящего Договора.
Банк-партнер – финансово-кредитная организация, перечисляющая на счет Исполнителя стоимость услуг в интересах Пользователя на основании заключенного между банком-партнером и Пользователем договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящей индивидуальной Оферты является возмездное оказание Пользователю информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, в том числе:
1)предоставления пользователю доступа к личному кабинету пользователя на сайте https://vet-cardio.ru, сроком на один год с возможностью продления, в котором пользователю доступны материалы и видеозаписи, а также по вопросам ветеринарной кардиологии с возможностью просмотра видео-записей докладов с мероприятий, организованных Кардиологическим Ветеринарным Обществом, различных публикаций по вопросам ветеринарной кардиологии, а также шаблонов документов используемых в работе (протоколы исследований, рекомендаций и пр.материалы). Материалы могут предоставляться в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра , материалы в виде книг и чек-листоаудио в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее — «Услуги») за вознаграждение, выплачиваемое Пользователем Исполнителю.
2) предоставления пользователю доступа к чатам Кардиологического ветеринарного общества. в которых члены общаются между собой на профессиональные темы с целью повышения своей квалификации как врачей, ведущих кардиологический прием;
3) предоставления Пользователям, оформившим подписку, возможности вступить в члены общественной организации без образования юридического лица “Кардиологическое ветеринарное общество” (далее -КВО).
2.3. Принятие Пользователем условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно-консультационных услуг является заключенным между Исполнителем и Пользователем.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
2.4. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.5. Акцепт Оферты означает заключение Договора. Датой акцепта оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
2.6. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-консультационные услуги по тарифу выбранного Пользователем варианта пакета Участия, а Пользователь обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.
2.7. Все информационно-консультационные услуги Исполнителя, предоставляемые Пользователю в процессе оказания услуг Исполнителя, носят информационный характер, не учитывают личные особенности Пользователя, применяются Пользователем на свой страх и риск.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Пользователь для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте, в соответствующем разделе Сайта (далее по тексту - «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя.
3.2.После получения оплаты услуг Исполнитель предоставляет сроком на один год с возможностью дальнейшего платного продления;
3.3. При подаче Заявки Пользователь предоставляет следующие данные (в том числе персональные):
1) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Пользователя;
2) Номер мобильного телефона Пользователя.
3) Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
4) сведения об образовании;
5) сведения о дополнительном образовании;
3.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь даёт своё согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) предоставленной Пользователем информации и (или) предоставленных персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными (далее по тексту - обработка ПД). Обработка ПД включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
3.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы Юкасса/(далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
3.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору, в случае если оно осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения, (далее — ПО) полностью соответствует возможности Пользователя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Пользователем, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты
Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Пользователя, указанных им при регистрации на Сайте, на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя по ссылке https://docs.google.com/document/d/1ID4Uye607hrJ2PKlogQf0toEiYt-W4NY/edit
3.7. Совершая акцепт Оферты, Пользователь дает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки об услугах Исполнителя путем рассылки на указанные Пользователем при заполнении заявки контакты: электронный адрес либо общедоступные мессенджеры. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Пользователя об отказе от рассылки на электронный адрес Исполнителя.
3.8. Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки при заполнении Заявки на сайте Исполнителя по ссылке https://vet-cardio.ru/vstuplenie.
3.9. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и рекламной рассылки может быть отозвано Пользователем в любое время после заключения договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на электронный адрес Исполнителя contact@rkvo.ru
3.10. С учетом того, что согласие на обработку персональных данных необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Исполнителя, в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к услугам. В случае отзыва Пользователем согласия на получение информационной и рекламной рассылки Пользователь лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях в документах и иной информации об услугах Исполнителя.
3.11. После оплаты услуг Исполнитель предоставляет Пользователю услуги, поименованные в пункте 3.1.Оферты, через Личный кабинет.
3.12. Предоставление Пользователю Услуги возможно при условии создания им на Платформе соответствующей учетной записи (регистрации). Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию, имя, отчество Пользователя, адрес его электронной почты, телефон и пароль. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, адрес места жительства Пользователя, адрес электронной почты.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ УСЛУГ.
4.1. Пользователь после принятия оферты авторизуется после регистрации на Сайте в личном кабинете, прикрепляет к заявке документы об образовании или направляет на электронную почту диплом о среднем, высшем, неоконченном высшем образовании по специальности “ Ветеринария”;
4.2. После выполнения требований пункта 4.1. оферты Пользователю в течение 5 рабочих дней открывается доступ ко всем информационным ресурсам, а также предоставляется доступ к закрытому онлайн-сообществу.
4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Пользователь должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
4.4. Датой оплаты считается дата зачисления на расчетный счет Исполнителя денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) стоимости Программы.
4.5. Оплата Услуг за Пользователя может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Пользователя должны быть указаны фамилия, имя Пользователя. Пользователь обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата услуг по настоящему Договору производится за Пользователя и по его поручению.
4.6. С момента заполнения данных в заявке, лицо считается верифицированным Исполнителем как Пользователь. Последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе оплата услуг на сайте/ либо на других ресурсах, ссылка на которые приведена на сайте Исполнителя, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты. Последующая верификация (при исполнении Договора) Пользователя осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Пользователь гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
4.7. Услуги оказываются Пользователю в соответствии с Перечнем услуг в дистанционной форме с использованием сети Интернет с помощью платформ средств электронной коммуникации (общедоступных мессенджеров, сайта общества и иных онлайн-платформ).
4.8. В течение 24 часов после полной оплаты стоимости услуг Исполнителя Исполнитель предоставляет пользователю доступ к личному кабинету и закрытому сообществу (чату).
4.10. Доступ к личному кабинету для получения образовательно-информационных,информационно-консультационным материалам, доступ к Закрытому Чату (в зависимости от формы участия является открытым в течение всего оплаченного срока предоставления Услуг (один год);
4.11. В личном кабинете и закрытом чате размещаются информационное-образовательные, информационно-консультационные материалы информация о месте и времени проведения онлайн-трансляций, видео, информация по отдельным новостям и иные сообщения, имеющие отношение к Услугам.
4.12. Пользователь самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя и/или в Чатах и касающейся оказания услуг по Договору.
4.13. Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом или вариантом участия.
4.14. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.15. Порядок оказания Услуг в форме Консультаций (Онлайн-консультаций):
4.15.1.Дата, время и место проведения консультаций определяются Исполнителем. Пользователь может обратиться за консультацией, предоставив необходимые материалы по своему вопросу (записи исследований, замеры и другие медицинские данные). Для полноценной консультации могут быть запрошены дополнительные данные. Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Пользователя, указанной им при оплате услуг.
4.15.2. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт предоставления доступа к мероприятиям(ий) в сроки, количестве и в порядке, установленномм на сайте либо согласованном Сторонами и факт его проведения.
4.15.4. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после проведения консультаций либо в день проведения (после завершения), Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем направления обращения по адресу: ___________@gmail.com, такие услуги считаются оказанными Пользователю в полном объеме надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также считаются принятыми Пользователем без возражений и замечаний. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
4.15.5.На приемку Пользователем оказанных Услуг не влияет факт того, воспользовался ли Пользователь предоставленным ему доступом в закрытый чат или в личный кабинет на сайте Исполнителя, в котором предоставлен доступ к материалам по ветеринарной кардиологии, записям прошедших мероприятий,к онлайн-трансляциям текущих мероприятий, статьям, рекомендациям и протоколам. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа в личный кабинет и доступа к закрытому чату. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к услугам считается факт направления соответствующих ссылок в личный кабинет Пользователя;
4.15.6. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Пользователем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу: contact@rkvo.ru
4.17.Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Пользователю с момента предоставления доступа Пользователю на Платформе в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом - к личному кабинету на сайте КВО, а также к закрытому чату.
4.18. Исполнением обязательства по предоставлению доступа считается факт направления соответствующих ссылок в личные сообщения Пользователю в Личный кабинет и/или на электронный ящик Пользователя, указанный при оплате, ( по выбору Исполнителя) либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.21.Доступ к материалам и услугам в рамках Закрытого клуба (платного сообщества) в соответствии с условиями приобретенного пакета предоставляется Исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты от Пользователя в размере стоимости рекуррентных платежей за выбранный Пользователем период оплаты. Доступ к материалам закрытого платного сообщества предоставляется в виде активации соответствующих ссылок
4.22. Исполнением обязательства по настоящему пункту считается активация доступа к личному кабинету на приобретенный Пользователем период доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли таким доступом Пользователем или нет.
4.23. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу, в котором Пользователь может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме другим участникам закрытого Чата, ссылок доступа для участия в таком закрытом сообществе предоставляются Исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты от Пользователя и предоставления Пользователем своих данных (имени пользователя) при подаче Заявки на оказание услуг. .Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставление ссылок доступа к такому сообществу Пользователем по контактам, указанным при оплате Услуги или внутри закрытого раздела сайта, вне зависимости от того, пользовался ли Пользователь такой Услугой или нет.
4.24. В случае, если в течение установленного срока Пользователь по той или иной причине не получил доступа к Услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: contact@rkvo.ru
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, путем отправки письменного соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Пользователя об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и(или) путем размещения информации на Сайте либо мессенджеры.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, в том числе без уведомления и информирования Пользователя в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Пользователя об этом. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность содержания условий Оферты на Сайте Исполнителя. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте.Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
Для Пользователя, оплатившего услуги Исполнителя до внесения изменений в текст Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты Пользователем услуг Исполнителя.
5.4. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Пользователь вправе обратиться с заявлением о переносе (изменении) сроков оказания услуг.
Изменение сроков предоставления услуг Пользователю является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки предоставления услуг Пользователю, Исполнитель сообщает об этом Пользователю путем направления соответствующего сообщения на электронную почту Пользователя либо в мессенджере.
В случае невозможности изменения сроков Пользователь может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором соответствующее Заявление об отказе от Услуг (заявление на возврат денежных средств в соответствии с пунктом 5.5. настоящего Договора);
- продолжить получать Услуги в рамках (сроках) в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом и графиком оказания услуг в рамках годичного срока оказания услуг.
В случае если Пользователь не воспользовался предоставленной ему ссылкой для получения услуг в форме доступа к информационным материалам и доступа в закрытый чат, при условии, если доступ к материалам предоставлен в полном объеме, а также предоставлен доступ к онлайн-сообществу, услуга считается оказанной и денежные средства Пользователю не возвращаются.
В случае самовольного прекращения Пользователем пользования услугами без соответствующего уведомления Исполнителя, Договор (индивидуальный Договор) с Пользователем может быть расторгнут в одностороннем порядке без возмещения ему каких-либо (в том числе оплаченных) сумм.
Настоящий документ является) индивидуальной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и определяет условия использования материалов и сервисов сайта https://vet-cardio.ru - и/или иных связанных с ним ресурсах (программах, платформах, сервисах и пр.), пользователями данного интернет-сайта и/или ресурсов (далее — Сайт), а также условия оказания услуг ООО “ВЕТЕРИНАРНАЯ КАРДИОЛОГИЯ”.
Обращаем внимание Пользователей, что наличие у адресата высшего, неоконченного высшего и среднего ветеринарного образования становится одним из существенных условий оферты. Поэтому акцепт (принятие предложения) должен быть получен от лица, соответствующего этому требованию.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- заполнение формы заявки на оказание услуг по выбранному варианту участия (Тарифу);
- ознакомление с условиями оферты на Сайте Исполнителя по адресу в сети интернет : https://vet-cardio.ru/
- выражение согласия на получение платных услуг по выбранному Пользователем пакета (далее — вариант участия) на условиях оферты путем произведения оплаты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, либо не относитесь к категории лиц, которые могут быть Пользователями, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Пользователь также заверяет и гарантирует наличие у него полной дееспособности на использование Сайта, Услуг (как они определены ниже). В случае отсутствия такой дееспособности Пользователь обязан, а Исполнитель вправе, незамедлительно прекратить оказание услуги.
Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Пользователя в соответствии с понятием акцепта, содержащегося в разделе 1 Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами или до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
В настоящем договоре используются следующие определения:
Индивидуальная оферта (Оферта) – предложение Исполнителя любому физическому лицу, имеющему высшее, неоконченное высшее или среднее образование по специальности “Ветеринария” заключить договор на получение информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) на условиях, изложенных ниже.
Оферта включает настоящий текст и Приложения к нему, являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты. Актуальный текст Оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу https://vet-cardio.ru/.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом настоящей Оферты признается оплата Пользователем стоимости услуг, совершенная в порядке, предусмотренном в абзаце 3 преамбулы настоящей Оферты.
Исполнитель - сторона по настоящему договору, ООО “Ветеринарная кардиология” осуществляющая реализацию информационно-консультационных услуг;
Пользователь – любое физическое лицо, действующее в собственных интересах, посетившее и/или использующее Сайт, в том числе размещенную на Сайте информацию, любым способом, полностью и безоговорочно принявшее условия настоящей Оферты в получении Услуг для себя или любой третьей стороны. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это. Услуги оказываются Пользователю либо третьему лицу, в пользу которого Пользователь акцептовал настоящую оферту и внес стоимость Услуг согласно условиям настоящей Оферты.
Услуги – совокупность указанных на Сайте и (или) в настоящем Договоре информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем дистанционно на возмездной основе путем предоставления Пользователю доступа к информационно-образовательным материалам и консультативной поддержке по тематике ветеринарной кардиологии.
Услуги оказываются Исполнителем лично и/или третьими лицами, привлекаемыми Исполнителем для оказания Услуг. Услуга является платной.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю на праве собственности или ином праве, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
Перечень услуг - совокупность нескольких объединенных одной темой материалов информационно-консультационных услуг, оказываемых как в дистанционной, так и в очной форме. Содержание Перечня услуг раскрыто Исполнителем на сайте Исполнителя по адресу, а также в Чате в общедоступном мессенджере, доступ к которому Пользователь получает после оплаты услуг.
Консультации - консультации Исполнителя информационно-консультационной направленности в режиме реального времени, осуществляемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в режиме реального времени посредством специального программного обеспечения, в том числе различных платформ.
Платформа — это сайт Исполнителя, на котором через личный кабинет Пользователю предоставляется возможность доступа к информационным ресурсам, а также закрытому чату, периодическим онлайн-трансляциям и возможностям получения материалов по вопросам ветеринарной кардиологии.
Платное сообщество (сообщество с платным доступом) — виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей по интересам с предоставлением доступа к такой площадке для общения и обмена опытом, а также к информационным материалам Исполнителя (видео-урокам, статьям, Telegram-чатам для общения и обмена опытом), размещаемым на ней, за абонентскую плату в формате рекуррентных платежей.
Рекуррентные платежи — постоянные платежи, которые оплачивает Пользователь в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к платному сообществу, а(или) к определенным услугам Исполнителя, которые реализуются в течение определенного периода (один год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, чьи данные Пользователь указывает при активации доступа к личному кабинету.
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Microsoft Edge, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Материалы — совокупность информационно-образовательных материалов по вопросам ветеринарной кардиологии, шаблонов документов, чек-листов, таблиц, различных форм документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие информационные материалы, в том числе дополнительные материалы по вопросам, возникающим у Пользователя сайта в процессе получения Услуг, создаваемые и/или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Адрес электронной почты Пользователя — адрес электронной почты Пользователя, указанный последним при оплате услуг).
Результаты интеллектуальной деятельности – содержание программ информационно-консультационных услуг, аудиовизуальные произведения (видеотрансляции, видеозаписи, вебинары), шаблоны документов, чек-листы, таблицы, различные формы документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие информационные материалы (в том числе дополнительные материалы), дизайн презентаций, дизайн изображений, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания информационно-консультационных услуг и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя либо третьих лиц, передавших/предоставивших исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителю.
Время – расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Пользователя.
Стоимость услуг – стоимость услуг указывается Исполнителем на конкретную дату или период на сайте Исполнителя.
Тариф – стоимость осуществления Исполнителем Пользователю оказания информационно-консультационных услуг по Перечню услуг в соответствии с Тарифом, в зависимости от содержания и объема Услуг (вариант услуги по Перечню). Сведения о тарифах указываются на Сайте исполнителя.
Закрытое Онлайн-сообщество – сообщество в мессенджере, доступ к которому предоставлен для оказания услуг Исполнителем в соответствии с Тарифом, а также для обмена сообщениями между Пользователем и Исполнителем, представителями Исполнителя в рамках настоящего Договора.
Банк-партнер – финансово-кредитная организация, перечисляющая на счет Исполнителя стоимость услуг в интересах Пользователя на основании заключенного между банком-партнером и Пользователем договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящей индивидуальной Оферты является возмездное оказание Пользователю информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, в том числе:
1)предоставления пользователю доступа к личному кабинету пользователя на сайте https://vet-cardio.ru, сроком на один год с возможностью продления, в котором пользователю доступны материалы и видеозаписи, а также по вопросам ветеринарной кардиологии с возможностью просмотра видео-записей докладов с мероприятий, организованных Кардиологическим Ветеринарным Обществом, различных публикаций по вопросам ветеринарной кардиологии, а также шаблонов документов используемых в работе (протоколы исследований, рекомендаций и пр.материалы). Материалы могут предоставляться в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра , материалы в виде книг и чек-листоаудио в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания (далее — «Услуги») за вознаграждение, выплачиваемое Пользователем Исполнителю.
2) предоставления пользователю доступа к чатам Кардиологического ветеринарного общества. в которых члены общаются между собой на профессиональные темы с целью повышения своей квалификации как врачей, ведущих кардиологический прием;
3) предоставления Пользователям, оформившим подписку, возможности вступить в члены общественной организации без образования юридического лица “Кардиологическое ветеринарное общество” (далее -КВО).
2.3. Принятие Пользователем условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно-консультационных услуг является заключенным между Исполнителем и Пользователем.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
2.4. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
2.5. Акцепт Оферты означает заключение Договора. Датой акцепта оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
2.6. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-консультационные услуги по тарифу выбранного Пользователем варианта пакета Участия, а Пользователь обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями Договора.
2.7. Все информационно-консультационные услуги Исполнителя, предоставляемые Пользователю в процессе оказания услуг Исполнителя, носят информационный характер, не учитывают личные особенности Пользователя, применяются Пользователем на свой страх и риск.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Пользователь для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте, в соответствующем разделе Сайта (далее по тексту - «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя.
3.2.После получения оплаты услуг Исполнитель предоставляет сроком на один год с возможностью дальнейшего платного продления;
- онлайн- доступ к материалам по ветеринарной кардиологии;
- онлайн- доступ к консультациям ;
- доступ к закрытому онлайн-сообшеству КВО;
3.3. При подаче Заявки Пользователь предоставляет следующие данные (в том числе персональные):
1) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Пользователя;
2) Номер мобильного телефона Пользователя.
3) Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
4) сведения об образовании;
5) сведения о дополнительном образовании;
3.4. Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь даёт своё согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) предоставленной Пользователем информации и (или) предоставленных персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, в частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными (далее по тексту - обработка ПД). Обработка ПД включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
3.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Пользователь в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы Юкасса/(далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
3.6. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору, в случае если оно осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения, (далее — ПО) полностью соответствует возможности Пользователя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Пользователем, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты
Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Пользователя, указанных им при регистрации на Сайте, на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя по ссылке https://docs.google.com/document/d/1ID4Uye607hrJ2PKlogQf0toEiYt-W4NY/edit
3.7. Совершая акцепт Оферты, Пользователь дает свое согласие на получение информационной и рекламной рассылки об услугах Исполнителя путем рассылки на указанные Пользователем при заполнении заявки контакты: электронный адрес либо общедоступные мессенджеры. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Пользователя об отказе от рассылки на электронный адрес Исполнителя.
3.8. Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки при заполнении Заявки на сайте Исполнителя по ссылке https://vet-cardio.ru/vstuplenie.
3.9. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и рекламной рассылки может быть отозвано Пользователем в любое время после заключения договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на электронный адрес Исполнителя contact@rkvo.ru
3.10. С учетом того, что согласие на обработку персональных данных необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Исполнителя, в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к услугам. В случае отзыва Пользователем согласия на получение информационной и рекламной рассылки Пользователь лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях в документах и иной информации об услугах Исполнителя.
3.11. После оплаты услуг Исполнитель предоставляет Пользователю услуги, поименованные в пункте 3.1.Оферты, через Личный кабинет.
3.12. Предоставление Пользователю Услуги возможно при условии создания им на Платформе соответствующей учетной записи (регистрации). Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию, имя, отчество Пользователя, адрес его электронной почты, телефон и пароль. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, адрес места жительства Пользователя, адрес электронной почты.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ СТОИМОСТИ УСЛУГ.
4.1. Пользователь после принятия оферты авторизуется после регистрации на Сайте в личном кабинете, прикрепляет к заявке документы об образовании или направляет на электронную почту диплом о среднем, высшем, неоконченном высшем образовании по специальности “ Ветеринария”;
4.2. После выполнения требований пункта 4.1. оферты Пользователю в течение 5 рабочих дней открывается доступ ко всем информационным ресурсам, а также предоставляется доступ к закрытому онлайн-сообществу.
4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
4.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Пользователь должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денежных средств, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
4.4. Датой оплаты считается дата зачисления на расчетный счет Исполнителя денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) стоимости Программы.
4.5. Оплата Услуг за Пользователя может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Пользователя должны быть указаны фамилия, имя Пользователя. Пользователь обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата услуг по настоящему Договору производится за Пользователя и по его поручению.
4.6. С момента заполнения данных в заявке, лицо считается верифицированным Исполнителем как Пользователь. Последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе оплата услуг на сайте/ либо на других ресурсах, ссылка на которые приведена на сайте Исполнителя, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты. Последующая верификация (при исполнении Договора) Пользователя осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Пользователь гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
4.7. Услуги оказываются Пользователю в соответствии с Перечнем услуг в дистанционной форме с использованием сети Интернет с помощью платформ средств электронной коммуникации (общедоступных мессенджеров, сайта общества и иных онлайн-платформ).
4.8. В течение 24 часов после полной оплаты стоимости услуг Исполнителя Исполнитель предоставляет пользователю доступ к личному кабинету и закрытому сообществу (чату).
4.10. Доступ к личному кабинету для получения образовательно-информационных,информационно-консультационным материалам, доступ к Закрытому Чату (в зависимости от формы участия является открытым в течение всего оплаченного срока предоставления Услуг (один год);
4.11. В личном кабинете и закрытом чате размещаются информационное-образовательные, информационно-консультационные материалы информация о месте и времени проведения онлайн-трансляций, видео, информация по отдельным новостям и иные сообщения, имеющие отношение к Услугам.
4.12. Пользователь самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя и/или в Чатах и касающейся оказания услуг по Договору.
4.13. Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом или вариантом участия.
4.14. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.15. Порядок оказания Услуг в форме Консультаций (Онлайн-консультаций):
4.15.1.Дата, время и место проведения консультаций определяются Исполнителем. Пользователь может обратиться за консультацией, предоставив необходимые материалы по своему вопросу (записи исследований, замеры и другие медицинские данные). Для полноценной консультации могут быть запрошены дополнительные данные. Указанная в настоящем пункте информация направляется на адрес электронной почты Пользователя, указанной им при оплате услуг.
4.15.2. Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт предоставления доступа к мероприятиям(ий) в сроки, количестве и в порядке, установленномм на сайте либо согласованном Сторонами и факт его проведения.
4.15.4. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после проведения консультаций либо в день проведения (после завершения), Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем направления обращения по адресу: ___________@gmail.com, такие услуги считаются оказанными Пользователю в полном объеме надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также считаются принятыми Пользователем без возражений и замечаний. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
4.15.5.На приемку Пользователем оказанных Услуг не влияет факт того, воспользовался ли Пользователь предоставленным ему доступом в закрытый чат или в личный кабинет на сайте Исполнителя, в котором предоставлен доступ к материалам по ветеринарной кардиологии, записям прошедших мероприятий,к онлайн-трансляциям текущих мероприятий, статьям, рекомендациям и протоколам. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа в личный кабинет и доступа к закрытому чату. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к услугам считается факт направления соответствующих ссылок в личный кабинет Пользователя;
4.15.6. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Пользователем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки Исполнителя по адресу: contact@rkvo.ru
4.17.Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Пользователю с момента предоставления доступа Пользователю на Платформе в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом - к личному кабинету на сайте КВО, а также к закрытому чату.
4.18. Исполнением обязательства по предоставлению доступа считается факт направления соответствующих ссылок в личные сообщения Пользователю в Личный кабинет и/или на электронный ящик Пользователя, указанный при оплате, ( по выбору Исполнителя) либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.21.Доступ к материалам и услугам в рамках Закрытого клуба (платного сообщества) в соответствии с условиями приобретенного пакета предоставляется Исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты от Пользователя в размере стоимости рекуррентных платежей за выбранный Пользователем период оплаты. Доступ к материалам закрытого платного сообщества предоставляется в виде активации соответствующих ссылок
4.22. Исполнением обязательства по настоящему пункту считается активация доступа к личному кабинету на приобретенный Пользователем период доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли таким доступом Пользователем или нет.
4.23. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу, в котором Пользователь может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме другим участникам закрытого Чата, ссылок доступа для участия в таком закрытом сообществе предоставляются Исполнителем в течение 5 рабочих дней с момента поступления оплаты от Пользователя и предоставления Пользователем своих данных (имени пользователя) при подаче Заявки на оказание услуг. .Исполнением обязательства по настоящему пункту считается предоставление ссылок доступа к такому сообществу Пользователем по контактам, указанным при оплате Услуги или внутри закрытого раздела сайта, вне зависимости от того, пользовался ли Пользователь такой Услугой или нет.
4.24. В случае, если в течение установленного срока Пользователь по той или иной причине не получил доступа к Услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: contact@rkvo.ru
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, путем отправки письменного соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах настоящей Оферты.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Пользователя об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и(или) путем размещения информации на Сайте либо мессенджеры.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, в том числе без уведомления и информирования Пользователя в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Пользователя об этом. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальность содержания условий Оферты на Сайте Исполнителя. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте.Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
Для Пользователя, оплатившего услуги Исполнителя до внесения изменений в текст Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты Пользователем услуг Исполнителя.
5.4. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Пользователь вправе обратиться с заявлением о переносе (изменении) сроков оказания услуг.
Изменение сроков предоставления услуг Пользователю является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки предоставления услуг Пользователю, Исполнитель сообщает об этом Пользователю путем направления соответствующего сообщения на электронную почту Пользователя либо в мессенджере.
В случае невозможности изменения сроков Пользователь может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором соответствующее Заявление об отказе от Услуг (заявление на возврат денежных средств в соответствии с пунктом 5.5. настоящего Договора);
- продолжить получать Услуги в рамках (сроках) в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом и графиком оказания услуг в рамках годичного срока оказания услуг.
В случае если Пользователь не воспользовался предоставленной ему ссылкой для получения услуг в форме доступа к информационным материалам и доступа в закрытый чат, при условии, если доступ к материалам предоставлен в полном объеме, а также предоставлен доступ к онлайн-сообществу, услуга считается оказанной и денежные средства Пользователю не возвращаются.
В случае самовольного прекращения Пользователем пользования услугами без соответствующего уведомления Исполнителя, Договор (индивидуальный Договор) с Пользователем может быть расторгнут в одностороннем порядке без возмещения ему каких-либо (в том числе оплаченных) сумм.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Получать оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
6.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
6.1.3. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении всего срока доступа при условии, если такая поддержка предусмотрена тарифом участия;
6.1.4. Просить Исполнителя о переносе сроков оказания услуг;
6.2. Пользователь не вправе:
6.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.2.2. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Услуг, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Пользователь в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.2.3. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.2.4. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе закрытым Чатам, созданным Исполнителем) онлайн-трансляциям и любым материалам, доступ к которым получает Пользователь в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
6.2.5. Создавать производные и аналогичные Услуги, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Материалов.
6.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
6.3. Пользователь обязан:
6.3.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, Программе, стоимости, условиях и сроках их предоставления.
6.3.2. После принятия настоящей Оферты и оплаты услуг Исполнителя придерживаться целей и сути предоставления Услуг Исполнителя, соблюдать сроки предоставления Услуг, выполнять и соблюдать рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, в том числе своевременно и самостоятельно получать предоставляемые по настоящему Договору Услуги любым возможным способом (в том числе изучать, просматривать, прослушивать, присутствовать, знакомиться, принимать участие, получать разъяснения, выполнять рекомендации по оплате и т.д.).
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Пользователю информационных материалов, а также для оперативной связи с Пользователем в рамках оказания Услуг, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик, контактные данные мессенджеров.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим Пользователям.
6.3.5. Воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности: не осуществлять запись, не копировать, не записывать, не распространять, не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, предоставляемые Исполнителем Пользователю в рамках Тарифа и Перечня услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. Немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
6.3.7. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к электронной почте, аккаунту на Платформе или в чате Телеграм. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления соответствующего сообщения на электронную почту Исполнителя либо в мессенджере Telegram/WhatsApp. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, считаются совершенными Пользователем.
6.3.8. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и обеспечить их бесперебойную работу таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, иными онлайн-сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
6.3.9. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Пользователем независимо от того, прочел ли его Пользователь.
6.3.10. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией на Сайте до момента подачи заявки, с изменениями условий предоставления Услуг, а также с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
6.3.11. Соблюдать исключительные права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.3.12. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных путем направления соответствующего сообщения на электронную почту Пользователя либо в мессенджере или же принимает на себя риски, вызванные наличием у Исполнителя некорректных данных.
6.3.13. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Договора он обязан немедленно покинуть Сайт /Чат/ Телеграм канал и прекратить получение услуг. Продолжение использования Телеграм каналов, Сайта, в целях получения информационно-консультационных услуг, в том числе направление заявки, внесение полной или частичной оплаты, приравниваются к безоговорочному принятию условий настоящего Договора (Акцепту).
6.3.14. Не предпринимать действий и не оставлять на Сайте, в чатах либо иных ресурсах, к которым ему предоставлен доступ Исполнителем, комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта, закрытого Чата или работы иных ресурсов, к которым ему предоставлен доступ Исполнителем.
6.3.15. Не распространять об услуге и Исполнителе и его экспертах, привлеченных к оказанию услуг Исполнителем лицах (без ограничений, включая — Сайт, аккаунты Исполнителя / Автора / Пользователя в социальных сетях и иные ресурсы сети Интернет) негативные комментарии, а равно не соответствующие действительности, порочащие их честь, достоинство или деловую репутацию сведения, поскольку это прямо запрещено статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Нарушение данного обязательства может повлечь расторжение Договора с Пользователем без возврата оплаты стоимости Услуг.
6.3.16. По любым спорным вопросам обратиться в Службу поддержки/ЧАТ Телеграм, или направить электронное письмо по адресу, указанному в реквизитах настоящего Договора при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Пользователя и ненаправление писем, в том числе электронных свидетельствует о том, что Пользователь ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах и претензий к услугам, их объему и качеству не имеет.
6.3.17 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения услуг по выбранным тарифам;
6.3.18. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим договором.
6.4. Исполнитель вправе:
.4.1. Требовать от Пользователя соблюдения правил пользования закрытым чатом платного сообщества, размещенными в данных чатах. Исполнитель вправе считать нарушение данного пункта существенным условием нарушения настоящего Договора.
Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ Пользователя к чату до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Пользователем сроков и иных условий оплаты Услуг по Договору;
- предоставления Пользователем недостоверной информации при регистрации на Сайте;
- нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя
6.4.3. В любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. При этом для Пользователя, принявшего оферту, Оферта действует в редакции, действующей на дату акцепта Оферты. Пользователь отслеживает такие изменения самостоятельно и такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Оферты на Сайте. Используя (продолжая использование) Сайта, Пользователь подтверждает, что он принимает условия настоящего Договора, включая все их дальнейшие изменения. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта
6.4.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Пользователя.
6.4.5. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Пользователю на сайте. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Пользователем доступа к Программе не производится
6.4.6. Требовать от Пользователя своевременной и полной оплаты стоимости оказанных услуг, а в случае неоплаты, оплаты не в полном объеме приостановить оказание услуг.
6.4.7. Использовать в любых целях, в том числе маркетинговых, любую информацию и материалы комментарии, отзывы), которые предоставляет Пользователь при получении Услуги в рамках настоящего Договора, с предварительного согласия в случаях предусмотренных Федеральным законом № 519-ФЗ от 30.12.2020 года. «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных»
6.4.8. Отказать Пользователю в оказании Услуги в следующих случаях:
6.4.8.1. Пользователь допустил существенное нарушение условий настоящего Договора (включая, но, не ограничиваясь, условия о порядке оплаты, порядке получения услуг, условия о соблюдении интеллектуальных прав).
6.4.8.2. Отсутствие технической возможности оказать Услугу.
6.4.9 Запрашивать у Пользователя документы или информацию для осуществления контакта с Пользователем, его идентификации, подтверждения достоверности предоставленных им сведений или полномочий. В случае выявления недостоверности и/или неактуальности данных сведений либо отказа от предоставления сведений по запросу Исполнителя, доступ к ресурсам Сайта, телеграм Канала может быть ограничен или запрещен по усмотрению Исполнителя.
6.4.10 По своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в случаях, предусмотренных настоящим пунктами 6.4.1, 6.4.2
6.4.11. Изменять сроки оказания услуг по заявлению Пользователя при наличии технической и организационной возможности;
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. Оказывать оплаченные Пользователем Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.5.2. Предпринимать все зависящие от него действия для обеспечения бесперебойной работы Платформы или сайта, Закрытого онлайн-сообщества, при этом Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта, в том числе аварийные и профилактические, за недостаточную скорость предоставления данных, за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при использовании Сайта, и не связаны с виной Исполнителя.
6.5.3. Предоставлять Пользователю доступ к Телеграм Каналу и Телеграм Чату в течение всего срока предоставления Пользователю Услуг, в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом и с графиком оказания услуг, а также предоставлять Пользователю доступ к материалам в зависимости от выбранного Пользователем Тарифа.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все права на использование доменного имени Сайта, информационно-консультационные услуги в целом и входящие в их состав объекты интеллектуальной собственности (в том числе программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), текстовая информация, материалы и отдельные элементы), фирменное наименование, товарные знаки/логотипы и иные отличительные знаки принадлежат Исполнителю. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 настоящего договора, также принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе по своему усмотрению использовать Интеллектуальную собственность и распоряжаться правами на нее, а равно оформлять (регистрировать) такие права в любых странах мира.
7.2. Пользователю предоставляются ограниченное право (неисключительная лицензия) на использование результатов интеллектуальной деятельности в объеме и способами исключительно для личных целей в рамках получения Услуг, на территории нахождения Пользователя и в течение срока действия Договора. Стоимость указанной лицензии включена в стоимость Услуг. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента предоставления доступа к материалам в рамках выбранного Пакета участия..
7.3. Пользователь вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных действующим законодательством. Использование Пользователем результатов интеллектуальной деятельности не означает передачи (отчуждения) Пользователю и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. Использование Интеллектуальной собственности вне объема указанной в настоящей статье лицензии (в том числе, без ограничений, посредством копирования — воспроизведения, переработки, передачи третьим лицам и т.п.) без согласия правообладателей не допускается. При цитировании материалов Сайта и закрытого телеграм-канала ссылка на Сайт обязательна.
7.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Пользователь вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Тарифа, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
7.6. Использование Пользователем Сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих технических решений сайта, Платформы не означает передачи (отчуждения) Пользователю и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
7.7. Пользователь не вправе использовать любые полученные в ходе оказания Услуги сведения и материалы в иных целях, кроме личных. В частности, запрещается использование записей онлайн-трансляций, полученных материалов и иной Интеллектуальной собственности в целом и их отдельных элементов в целях осуществления предпринимательской деятельности, их передача третьим лицам, размещение на ресурсах, к которым имеется доступ третьих лиц. Копирование, печать, тиражирование на любых носителях возможны только при условии получения письменного согласия Исполнителя и заключения соответствующего Договора.
Какое-либо иное использование Пользователями результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя является нарушением Оферты, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя, и может повлечь привлечение к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за каждый факт нарушения.
7.8. В случае нарушения Пользователем положений настоящего раздела Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Пользователя к онлйн-сообществу ко всем иным услугам, предоставляемым в рамках Перечня услуг и Тарифа.
7.9. В целях охраны и защиты прав на Интеллектуальную собственность Исполнитель вправе использовать указание на авторские права (информацию об авторском праве), а равно технические средства защиты авторских прав, удаление / обход и т.п. которых Пользователем или третьими лицами запрещается.
7.10. Любое нарушение Пользователем или третьим лицом условий настоящего раздела Договора является существенным, дает Исполнителю право на односторонний отказ от Договора с немедленным его расторжением без возмещения стоимости оплаченных Услуг, а равно право на применение иных доступных мер ответственности к нарушителю.
7.1. Все права на использование доменного имени Сайта, информационно-консультационные услуги в целом и входящие в их состав объекты интеллектуальной собственности (в том числе программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), текстовая информация, материалы и отдельные элементы), фирменное наименование, товарные знаки/логотипы и иные отличительные знаки принадлежат Исполнителю. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в разделе 1 настоящего договора, также принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе по своему усмотрению использовать Интеллектуальную собственность и распоряжаться правами на нее, а равно оформлять (регистрировать) такие права в любых странах мира.
7.2. Пользователю предоставляются ограниченное право (неисключительная лицензия) на использование результатов интеллектуальной деятельности в объеме и способами исключительно для личных целей в рамках получения Услуг, на территории нахождения Пользователя и в течение срока действия Договора. Стоимость указанной лицензии включена в стоимость Услуг. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента предоставления доступа к материалам в рамках выбранного Пакета участия..
7.3. Пользователь вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных действующим законодательством. Использование Пользователем результатов интеллектуальной деятельности не означает передачи (отчуждения) Пользователю и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. Использование Интеллектуальной собственности вне объема указанной в настоящей статье лицензии (в том числе, без ограничений, посредством копирования — воспроизведения, переработки, передачи третьим лицам и т.п.) без согласия правообладателей не допускается. При цитировании материалов Сайта и закрытого телеграм-канала ссылка на Сайт обязательна.
7.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Пользователь вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Тарифа, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
7.6. Использование Пользователем Сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих технических решений сайта, Платформы не означает передачи (отчуждения) Пользователю и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
7.7. Пользователь не вправе использовать любые полученные в ходе оказания Услуги сведения и материалы в иных целях, кроме личных. В частности, запрещается использование записей онлайн-трансляций, полученных материалов и иной Интеллектуальной собственности в целом и их отдельных элементов в целях осуществления предпринимательской деятельности, их передача третьим лицам, размещение на ресурсах, к которым имеется доступ третьих лиц. Копирование, печать, тиражирование на любых носителях возможны только при условии получения письменного согласия Исполнителя и заключения соответствующего Договора.
Какое-либо иное использование Пользователями результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя является нарушением Оферты, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя, и может повлечь привлечение к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за каждый факт нарушения.
7.8. В случае нарушения Пользователем положений настоящего раздела Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Пользователя к онлйн-сообществу ко всем иным услугам, предоставляемым в рамках Перечня услуг и Тарифа.
7.9. В целях охраны и защиты прав на Интеллектуальную собственность Исполнитель вправе использовать указание на авторские права (информацию об авторском праве), а равно технические средства защиты авторских прав, удаление / обход и т.п. которых Пользователем или третьими лицами запрещается.
7.10. Любое нарушение Пользователем или третьим лицом условий настоящего раздела Договора является существенным, дает Исполнителю право на односторонний отказ от Договора с немедленным его расторжением без возмещения стоимости оплаченных Услуг, а равно право на применение иных доступных мер ответственности к нарушителю.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Недостоверное или неполное предоставление Пользователем о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Пользователем.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp»/«Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Пользователь оставляет в таких чатах.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
-сбоев в работе Мессенджеров и иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
-отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
-установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
-других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
-использования (невозможности использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
-несоответствия используемого Пользователем оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка, в ходе оказания услуг не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или в несогласованном объеме.
8.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны примут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Исполнителя связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Пользователем Услуг, возникшим по вине Пользователя.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.9. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Исполнителя Исполнитель имеет право на односторонний отказ от исполнения Договора и обращение в суд в целях взыскания ущерба в судебном порядке.
8.10. Стороны несут ответственность за разглашение и распространение конфиденциальной информации. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.11. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к своим адресам электронной почты (пароли, а в случае использования двухфакторной идентификации – доступ к телефонам), не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
8.12. До момента получения Исполнителем (Пользователем) от Пользователя (Исполнителя) информации о нарушении режима конфиденциальности действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты либо мессенджеров Telegram/WhatsApp Пользователя (Исполнителя) считаются действиями, совершенными от имени и с аккаунта Пользователя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами. При этом права, обязанности и ответственность наступают у Пользователя (Исполнителя).
8.13. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах, не несет никакой ответственности за:
8.13.1. Любые действия или бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействия Пользователя и/или третьих лиц;
8.13.2. Любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность наступления таких убытков или нет.
8.13.3. Использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг, а равно использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
8.13.4. Доступность Сайта, платформы и его сервисов круглосуточно, поскольку не является разработчиком и владельцем Сайта или Мессенджера телеграм. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение ресурсов Сайта или мессенджера не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно. Вместе с тем, Исполнитель по запросу Пользователя будет принимать все возможные, зависящие от него меры по оперативному устранению технических неполадок в работе Сайта.
8.14. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 30 (тридцать) календарных дней.
9.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту исполнения Договора. Местом исполнения Договора стороны признают город Москву.
8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Недостоверное или неполное предоставление Пользователем о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Пользователем.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp»/«Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Пользователь оставляет в таких чатах.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
-сбоев в работе Мессенджеров и иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
-отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
-установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
-других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
-использования (невозможности использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
-несоответствия используемого Пользователем оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка, в ходе оказания услуг не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или в несогласованном объеме.
8.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны примут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Исполнителя связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Пользователем Услуг, возникшим по вине Пользователя.
8.8. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
8.9. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Исполнителя Исполнитель имеет право на односторонний отказ от исполнения Договора и обращение в суд в целях взыскания ущерба в судебном порядке.
8.10. Стороны несут ответственность за разглашение и распространение конфиденциальной информации. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.11. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к своим адресам электронной почты (пароли, а в случае использования двухфакторной идентификации – доступ к телефонам), не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
8.12. До момента получения Исполнителем (Пользователем) от Пользователя (Исполнителя) информации о нарушении режима конфиденциальности действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты либо мессенджеров Telegram/WhatsApp Пользователя (Исполнителя) считаются действиями, совершенными от имени и с аккаунта Пользователя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами. При этом права, обязанности и ответственность наступают у Пользователя (Исполнителя).
8.13. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах, не несет никакой ответственности за:
8.13.1. Любые действия или бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействия Пользователя и/или третьих лиц;
8.13.2. Любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность наступления таких убытков или нет.
8.13.3. Использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг, а равно использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
8.13.4. Доступность Сайта, платформы и его сервисов круглосуточно, поскольку не является разработчиком и владельцем Сайта или Мессенджера телеграм. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение ресурсов Сайта или мессенджера не содержит ошибок или будет функционировать бесперебойно. Вместе с тем, Исполнитель по запросу Пользователя будет принимать все возможные, зависящие от него меры по оперативному устранению технических неполадок в работе Сайта.
8.14. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 30 (тридцать) календарных дней.
9.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту исполнения Договора. Местом исполнения Договора стороны признают город Москву.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор действует с момента акцепта Оферты Пользователем до момента исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. Оформленная Пользователем заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора
10.3. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Пользователь подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте либо мессенджерам Пользователя (Исполнителя), являются достаточным и допустимым доказательством.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
10.5. Своим акцептом Пользователь подтверждает, что со всеми условиями Оферты он ознакомился до оплаты Услуг, согласно условиям настоящей Оферты, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Пользователь соглашается с содержанием всех Приложений, совершая акцепт Оферты.
10.6 Пользователь наделяет Исполнителя неограниченным (по сроку, территории) правом бесплатно использовать свои изображения (фотографии, видеозаписи, скриншоты, иные изображения, в том числе сделанные в период получения услуг), переданные Исполнителю, размещенные на Сайте в любом виде либо сделанные Пользователем, Исполнителем самостоятельно в рамках заключения и исполнения Договора / оказания Услуг в целях распространения информации об Исполнителе и предоставляемых ими Услугах, маркетинговых (рекламных) целях следующими способами: размещение на Сайте,, в социальных сетях и мессенджерах, печатных изданиях, любых иных информационных ресурсах.
Изображения могут быть переданы третьим лицам, в том числе владельцам интернет-сайтов, иных СМИ, печатных изданий, иных информационных ресурсов. Исполнитель не уплачивает Пользователю никаких компенсаций за использование его изображений.
В случае, если Пользователь является личностью, использование изображения которой вышеуказанным образом может нарушать его служебные обязанности, нормы закона или этики, он вправе направить Исполнителю отказ от применения положений настоящего пункта, при условии предоставления вместе с таким отказом обоснований отказа. Исполнитель оставляет на свое усмотрение исход разрешения такого отказа. Пользователь понимает и соглашается, что подобный отказ может препятствовать оказанию Услуг / исполнению Договора. Вместе с тем, отказ не может применяться к тем изображениям, которые были получены Исполнителем до получения отказа.
11. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ВОЗВРАТЫ
11.1. Стоимость Услуги определяется Пользователем с учетом приобретенного (выбранного) им пакета (варианта участия) на Сайте. Стоимость Услуги включает в себя все понесенные Исполнителем расходы при оказании Услуги, в том числе стоимость лицензионного вознаграждения. При оплате Услуги Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью такой услуги. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом стоимость уже оплаченных Пользователем Услуг изменению не подлежит.
11.2. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг до начала оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Пользователю Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Пользователя. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Пользователю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Пользователю на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
11.4. Стоимость Услуги не включает в себя сборы, комиссии, иные платежи, которые Пользователь уплачивает за осуществление банковских операций. Указанные в настоящем пункте расходы несет Пользователь.
11.5. Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты в размере 100 процентов от стоимости услуг, либо его согласованной с Исполнителем (отдельным Договором/Дополнительным соглашением к индивидуальному Договору) частичной оплате, если Исполнителем не установлено иное. Оплата осуществляется в порядке, установленном Исполнителем.
11.6. Обязанность Пользователя по оплате Услуги считается исполненной с момента поступления денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Исполнителя, указанный в выставленном Пользователю счете.
11.7. Для целей настоящего пункта понесенные расходы Исполнителя включают в себя расходы:
на использование результатов интеллектуальной деятельности (неисключительная лицензия);
за организацию доступа к услугам;
за предварительные работы по оформлению Пользователя ;
организацию и оформлению его профиля на Сайте;
обработке и хранению сформированных электронных данных Пользователя, предварительную оплату электронных сервисов для обеспечения оказания услуг.
Всего указанные расходы составляют 25% произведенного Пользователем платежа.
11.9 Если вместе с отказом от Договора Пользователь также претендует на возврат денежных средств, возврат денежных средств в полном объеме возможен при условии отказа Пользователя от Договора в письменной форме и не предоставления доступа к личному кабинету, отказ должен последовать до того, как Пользователю была направлена ссылка в Личный кабинет. Отказ после открытия доступа к материалам и платному онлайн-сообществу не принимается и возврат денежных средств Исполнитеем не осуществляется.
11.10. В случае, если после оплаты Пользователь не получал ссылки на доступ и не намерен воспользоваться доступом к личному кабинету на Сайте, Пользователь направляет в адрес Исполнителя заказным письмом Заявление о возврате денежных средств, соответствующее одновременно следующим требованиям:
— Отказ / заявление направлено в виде электронного образа оригинала документа (скана документа), содержащего собственноручную надпись и подпись Пользователя, сведения об адресате и отправителе (ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактные данные) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах оферты.
— Если источником оплаты услуг были собственные средства Пользователя, в Заявлении указываются: БИК Банка, Наименование обслуживающего Банка Пользователя и расчетный счет Пользователя в его обслуживающем Банке, откуда была произведена оплата услуг;
— Если источником оплаты услуги были заемные средства, в Заявлении указываются: БИК Банка-кредитора, наименование Банка-кредитора, расчетный счет Пользователя в Банке-кредиторе, номер и дата кредитного договора рассрочки с Банком-кредитором.
В случае необходимости возврата Пользователю средств, которые являются заемными, Исполнитель обеспечит целевой возврат данных средств для погашения действующей задолженности Пользователя в соответствующей финансовой организации.
В случае несоответствия условиям, указанным выше, Заявление о возврате денежных средств считается неподанным и не принимается Исполнителем в работу.
11.10. В течение 30 (Тридцати) календарных дней, с даты получения отказа/Заявления от Пользователя, Исполнитель рассматривает отказ/Заявление и, помимо решения о расторжении Договора, принимает одно из следующих решений:
11.10.1. О возврате денежных средств.
11.10.2. Об отказе в удовлетворении заявления на возврат денежных средств.
11.10.3. О частичном возврате денежных средств.
11.11. Исполнитель уведомляет Пользователя о принятом решении способом, аналогичным способу получения отказа (Заявления) от него. При этом Исполнитель вправе затребовать у Пользователя дополнительную информацию и/или документы, подтверждающие факт внесения оплаты или наличие основания для возврата, и приостановить рассмотрение Заявления Пользователя до предоставления таких сведений. В случае отказа от предоставления указанных в настоящем пункте сведений Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате денежных средств.
11.12. В случае принятия Исполнителем решения о возврате возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. В данный срок не включаются периоды времени, необходимые для осуществления операции по возврату третьими лицами (банками, иными кредитными организациями, платежными системами). Пользователь, насколько это применимо, обязан оплатить (доплатить) Исполнителю его фактически понесенные расходы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения от Исполнителя соответствующего уведомления о принятом решении.
11.13. При наличии условий для возврата денежных средств, Исполнитель возвращает Пользователю уплаченные им денежные средства за вычетом понесенных Исполнителем расходов, в том числе следующих сумм:
11.15. Исполнитель самостоятельно определяет порядок возврата денежных средств: возврат на расчетный счет Пользователя по предоставленным реквизитам, взаимозачет, отмена/сторнирование платежа, иной способ.
11.16. Пользователь может однократно передать права и обязанности по Договору третьему лицу (новому Пользователю) только по согласованию с Исполнителем, на основании соответствующего письменного Заявления, в котором должны быть указаны Ф.И.О, контакты и иные необходимые для заключения Договора с таким лицом реквизиты.
11.16.1. При этом по общему правилу такое третье лицо (новый Пользователь) получает доступ к Услугам с момента, на котором остановился (текущий) Пользователь и/или момента, на котором в данный момент остановился процесс получения информационно-консультационных услуг.
11.16.2. Если (текущий) Пользователь внес полную стоимость услуг, дополнительная плата за такую передачу прав и обязанностей по Договору не взимается; вместе с тем, уплаченная (текущим) Пользователем стоимость также не подлежит возврату.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель Пользователь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
"ВЕТЕРИНАРНАЯ КАРДИОЛОГИЯ"
ИНН 9717176967
ОГРН 1257700099800
КПП 774301001
Юридический адрес: 129515, Город Москва,
ул Академика Королева, д. 13 стр. 1, помещ. 3а/2
10.1. Настоящий Договор действует с момента акцепта Оферты Пользователем до момента исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. Оформленная Пользователем заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора
10.3. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Пользователь подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте либо мессенджерам Пользователя (Исполнителя), являются достаточным и допустимым доказательством.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации
10.5. Своим акцептом Пользователь подтверждает, что со всеми условиями Оферты он ознакомился до оплаты Услуг, согласно условиям настоящей Оферты, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Пользователь соглашается с содержанием всех Приложений, совершая акцепт Оферты.
10.6 Пользователь наделяет Исполнителя неограниченным (по сроку, территории) правом бесплатно использовать свои изображения (фотографии, видеозаписи, скриншоты, иные изображения, в том числе сделанные в период получения услуг), переданные Исполнителю, размещенные на Сайте в любом виде либо сделанные Пользователем, Исполнителем самостоятельно в рамках заключения и исполнения Договора / оказания Услуг в целях распространения информации об Исполнителе и предоставляемых ими Услугах, маркетинговых (рекламных) целях следующими способами: размещение на Сайте,, в социальных сетях и мессенджерах, печатных изданиях, любых иных информационных ресурсах.
Изображения могут быть переданы третьим лицам, в том числе владельцам интернет-сайтов, иных СМИ, печатных изданий, иных информационных ресурсов. Исполнитель не уплачивает Пользователю никаких компенсаций за использование его изображений.
В случае, если Пользователь является личностью, использование изображения которой вышеуказанным образом может нарушать его служебные обязанности, нормы закона или этики, он вправе направить Исполнителю отказ от применения положений настоящего пункта, при условии предоставления вместе с таким отказом обоснований отказа. Исполнитель оставляет на свое усмотрение исход разрешения такого отказа. Пользователь понимает и соглашается, что подобный отказ может препятствовать оказанию Услуг / исполнению Договора. Вместе с тем, отказ не может применяться к тем изображениям, которые были получены Исполнителем до получения отказа.
11. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ВОЗВРАТЫ
11.1. Стоимость Услуги определяется Пользователем с учетом приобретенного (выбранного) им пакета (варианта участия) на Сайте. Стоимость Услуги включает в себя все понесенные Исполнителем расходы при оказании Услуги, в том числе стоимость лицензионного вознаграждения. При оплате Услуги Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью такой услуги. Стоимость Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом стоимость уже оплаченных Пользователем Услуг изменению не подлежит.
11.2. В случае, если Пользователь, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг до начала оказания услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.3. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Пользователю Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Пользователя. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Пользователю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Пользователю на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
11.4. Стоимость Услуги не включает в себя сборы, комиссии, иные платежи, которые Пользователь уплачивает за осуществление банковских операций. Указанные в настоящем пункте расходы несет Пользователь.
11.5. Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты в размере 100 процентов от стоимости услуг, либо его согласованной с Исполнителем (отдельным Договором/Дополнительным соглашением к индивидуальному Договору) частичной оплате, если Исполнителем не установлено иное. Оплата осуществляется в порядке, установленном Исполнителем.
11.6. Обязанность Пользователя по оплате Услуги считается исполненной с момента поступления денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Исполнителя, указанный в выставленном Пользователю счете.
11.7. Для целей настоящего пункта понесенные расходы Исполнителя включают в себя расходы:
на использование результатов интеллектуальной деятельности (неисключительная лицензия);
за организацию доступа к услугам;
за предварительные работы по оформлению Пользователя ;
организацию и оформлению его профиля на Сайте;
обработке и хранению сформированных электронных данных Пользователя, предварительную оплату электронных сервисов для обеспечения оказания услуг.
Всего указанные расходы составляют 25% произведенного Пользователем платежа.
11.9 Если вместе с отказом от Договора Пользователь также претендует на возврат денежных средств, возврат денежных средств в полном объеме возможен при условии отказа Пользователя от Договора в письменной форме и не предоставления доступа к личному кабинету, отказ должен последовать до того, как Пользователю была направлена ссылка в Личный кабинет. Отказ после открытия доступа к материалам и платному онлайн-сообществу не принимается и возврат денежных средств Исполнитеем не осуществляется.
11.10. В случае, если после оплаты Пользователь не получал ссылки на доступ и не намерен воспользоваться доступом к личному кабинету на Сайте, Пользователь направляет в адрес Исполнителя заказным письмом Заявление о возврате денежных средств, соответствующее одновременно следующим требованиям:
— Отказ / заявление направлено в виде электронного образа оригинала документа (скана документа), содержащего собственноручную надпись и подпись Пользователя, сведения об адресате и отправителе (ФИО, дата рождения, адрес проживания, контактные данные) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах оферты.
— Если источником оплаты услуг были собственные средства Пользователя, в Заявлении указываются: БИК Банка, Наименование обслуживающего Банка Пользователя и расчетный счет Пользователя в его обслуживающем Банке, откуда была произведена оплата услуг;
— Если источником оплаты услуги были заемные средства, в Заявлении указываются: БИК Банка-кредитора, наименование Банка-кредитора, расчетный счет Пользователя в Банке-кредиторе, номер и дата кредитного договора рассрочки с Банком-кредитором.
В случае необходимости возврата Пользователю средств, которые являются заемными, Исполнитель обеспечит целевой возврат данных средств для погашения действующей задолженности Пользователя в соответствующей финансовой организации.
В случае несоответствия условиям, указанным выше, Заявление о возврате денежных средств считается неподанным и не принимается Исполнителем в работу.
11.10. В течение 30 (Тридцати) календарных дней, с даты получения отказа/Заявления от Пользователя, Исполнитель рассматривает отказ/Заявление и, помимо решения о расторжении Договора, принимает одно из следующих решений:
11.10.1. О возврате денежных средств.
11.10.2. Об отказе в удовлетворении заявления на возврат денежных средств.
11.10.3. О частичном возврате денежных средств.
11.11. Исполнитель уведомляет Пользователя о принятом решении способом, аналогичным способу получения отказа (Заявления) от него. При этом Исполнитель вправе затребовать у Пользователя дополнительную информацию и/или документы, подтверждающие факт внесения оплаты или наличие основания для возврата, и приостановить рассмотрение Заявления Пользователя до предоставления таких сведений. В случае отказа от предоставления указанных в настоящем пункте сведений Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате денежных средств.
11.12. В случае принятия Исполнителем решения о возврате возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств. В данный срок не включаются периоды времени, необходимые для осуществления операции по возврату третьими лицами (банками, иными кредитными организациями, платежными системами). Пользователь, насколько это применимо, обязан оплатить (доплатить) Исполнителю его фактически понесенные расходы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения от Исполнителя соответствующего уведомления о принятом решении.
11.13. При наличии условий для возврата денежных средств, Исполнитель возвращает Пользователю уплаченные им денежные средства за вычетом понесенных Исполнителем расходов, в том числе следующих сумм:
- Комиссий, сборов и иных платежей, уплачиваемых третьим лицам (в том числе банкам, иным кредитным организациям, платежным системам), связанных с осуществлением перевода денежных средств Пользователю.
- Комиссий, сборов, процентов, неустоек, штрафов и иных платежей, предусмотренных соглашениями с третьими лицами (в том числе банками, иными кредитными организациями, платежными системами) в случаях, когда Пользователь осуществил оплату Услуги с рассрочкой платежа.
11.15. Исполнитель самостоятельно определяет порядок возврата денежных средств: возврат на расчетный счет Пользователя по предоставленным реквизитам, взаимозачет, отмена/сторнирование платежа, иной способ.
11.16. Пользователь может однократно передать права и обязанности по Договору третьему лицу (новому Пользователю) только по согласованию с Исполнителем, на основании соответствующего письменного Заявления, в котором должны быть указаны Ф.И.О, контакты и иные необходимые для заключения Договора с таким лицом реквизиты.
11.16.1. При этом по общему правилу такое третье лицо (новый Пользователь) получает доступ к Услугам с момента, на котором остановился (текущий) Пользователь и/или момента, на котором в данный момент остановился процесс получения информационно-консультационных услуг.
11.16.2. Если (текущий) Пользователь внес полную стоимость услуг, дополнительная плата за такую передачу прав и обязанностей по Договору не взимается; вместе с тем, уплаченная (текущим) Пользователем стоимость также не подлежит возврату.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель Пользователь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
"ВЕТЕРИНАРНАЯ КАРДИОЛОГИЯ"
ИНН 9717176967
ОГРН 1257700099800
КПП 774301001
Юридический адрес: 129515, Город Москва,
ул Академика Королева, д. 13 стр. 1, помещ. 3а/2
Процедура вступления в общество
в стадии разработки
в стадии разработки